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常見問題

安裝調試類:

我想在家里裝一臺威能的壁掛鍋爐,需要具備什么條件?

如果我們小區是集中供熱,能否考慮安裝威能的壁掛鍋爐?

我家里沒有天然氣供應,能否安裝威能的鍋爐?

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售后服務類:

我已經考慮要安裝威能的壁掛爐,但以后的售后服務怎么辦?

我已經使用了威能的產品,但我不知道我的設備是否已經登記在威能售后服務系統中。如果我想了解,怎么辦?

我剛新安裝了一臺威能的壁掛爐,但對它的安全性沒底?

我們小區有其他公司同樣可以做壁掛爐的售后服務,而且價格便宜,為什么我還要找威能公司來提供服務呢?

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運行保養及故障類:

壁掛爐非采暖季期間使用應注意那些問題?

威能品牌壁掛爐系統水壓偏低如何處理?

當我把熱水龍頭開到最大的時候,有時我覺得水不夠熱?

自從我安裝了溫度控制器以來,我的散熱器有時整個一下午都是涼的?

在我的浴室里,等了很長時間水龍頭才有熱水?

我聽到散熱器里的流水聲?

我的燃氣壁掛爐停止運行了,同時運行 / 故障指示燈閃爍紅色,液晶顯示器顯示的壓力數值也在閃爍?

我要出去旅行,設備存在冰凍的危險嗎?

運行故障原因及處理辦法?

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